FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren.

Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

Levertijd
Nederland: 2–4 werkdagen na verzending
België: 2–4 werkdagen na verzending

Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

Verzending
Wij verzenden met erkende bezorgdiensten. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code per e-mail.

Problemen met levering
Controleer altijd je spamfolder. Heb je na enkele dagen nog geen track & trace ontvangen, neem dan contact op via info@primepadel.nl of 06 44109856.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, zolang deze nog niet is verzonden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst.

Wat als mijn racket beschadigd aankomt?
Neem direct contact op via info@primepadel.nl met foto’s.

Hoe kies ik het juiste racket?
Gebruik onze Racket Finder op de homepage.

Waar vind ik mijn track & trace?
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code per e-mail. Controleer ook je spamfolder. Heb je na enkele dagen nog geen track & trace ontvangen, neem dan contact op via info@primepadel.nl of 06 44109856.